Deine Website hat Traffic.
Aber konvertiert sie?
Du investierst in SEO, Content und vielleicht sogar in bezahlte Werbung. Die Besucherzahlen stimmen. Aber wenn du dir deine Conversion-Rate anschaust, merkst du: Da bleibt viel Potenzial auf der Strecke.
User Experience Optimierung bei experics bedeutet: Wir sorgen dafür, dass aus Besuchern Kunden werden. Auf Senior-Level, datenbasiert und mit einer klaren Verbindung zu deinen Geschäftszielen.
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Das Problem
Warum mehr Besucher allein noch kein Wachstum bedeuten.
Die meisten Unternehmen fokussieren ihre Energie darauf, mehr Besucher auf die Website zu bringen. Das ist wichtig — aber nur die halbe Gleichung. Denn was nützen 100.000 Besucher im Monat, wenn 98 % wieder gehen, ohne etwas zu tun?
Besucher kommen, aber konvertieren nicht.
Deine Sichtbarkeit wächst, dein Traffic steigt — aber dein Umsatz bewegt sich kaum. Das liegt selten am Produkt oder am Preis. Es liegt daran, wie Besucher deine Website erleben: unklare Navigation, zu viele Ablenkungen, fehlende Vertrauenssignale oder ein Checkout-Prozess, der mehr Fragen aufwirft als beantwortet.
Mobile Erfahrung als blinder Fleck.
Über die Hälfte deiner Besucher kommt über Mobilgeräte. Aber wie sieht dein Shop oder deine Website wirklich auf dem Smartphone aus? Zu kleine Buttons, zu lange Ladezeiten, unübersichtliche Menüs — auf dem Desktop funktioniert alles, auf dem Handy verlierst du Kunden.
Optimierung nach Bauchgefühl statt nach Daten.
Das Design wurde neu gemacht, weil es „moderner“ aussehen sollte. Aber niemand hat gemessen, ob die Änderungen tatsächlich zu mehr Abschlüssen führen. Ohne datenbasierte Entscheidungen ist jede Designänderung ein Glücksspiel.
UX wird als „Nice-to-have“ behandelt.
In vielen Unternehmen steht UX ganz unten auf der Prioritätenliste — hinter SEO, hinter Paid Ads, hinter dem nächsten Feature-Release. Dabei ist die Nutzererfahrung der Punkt, an dem sich entscheidet, ob all deine anderen Marketinginvestitionen sich auszahlen oder nicht.
Die Rechnung ist einfach.
Wenn du deine Conversion-Rate von 1 % auf 2 % steigerst, verdoppelst du deinen Umsatz — ohne einen einzigen zusätzlichen Besucher. UX-Optimierung und Conversion-Rate- Optimierung sind der Hebel, der alle anderen Kanäle profitabler macht.
Unsere Leistungen
Was wir konkret für dich tun.
Unsere UX-Optimierung basiert nicht auf Meinungen, sondern auf Daten. Wir identifizieren die Stellen, an denen du Besucher und Umsatz verlierst, und optimieren gezielt dort, wo der größte Effekt auf dein Geschäft liegt. Dein Ansprechpartner ist ein dedizierter Senior Growth Consultant — mit zertifizierten UX-Professionals im Team (UX Design Institute, Glasgow Caledonian University).
UX-Audit
Wir analysieren deine Website aus der Perspektive deiner Nutzer — und mit den Augen eines zertifizierten UX-Professionals. Wo steigen Besucher aus? Wo gibt es Reibungspunkte? Wo fehlen Vertrauenssignale? Du bekommst eine priorisierte Liste konkreter Verbesserungen, sortiert nach dem größten Effekt auf Conversion und Umsatz.
Conversion-Optimierung
Mehr Umsatz aus denselben Besuchern. Wir optimieren Landingpages, Produktseiten, Formulare und Kontaktpunkte so, dass deine Besucher den nächsten Schritt gehen — ob Kauf, Anfrage oder Terminbuchung. Datenbasiert, nicht nach Geschmack.
Mobile Experience
Wir stellen sicher, dass deine Website auf Mobilgeräten nicht nur funktioniert, sondern überzeugt. Ladezeiten, Touch-Elemente, Navigation, Lesbarkeit — alles wird so optimiert, dass du auf dem Smartphone genauso gut konvertierst wie auf dem Desktop.
Seitenstruktur und Informationsarchitektur
Finden deine Besucher, was sie suchen? In maximal drei Klicks? Wir optimieren die Struktur deiner Website so, dass Nutzer intuitiv zum Ziel kommen. Das verbessert nicht nur die Nutzererfahrung, sondern auch deine Rankings — denn Google bewertet Seitenstruktur als Qualitätssignal.
Navigation und interne Nutzerführung
Eine gute Navigation ist unsichtbar — sie führt den Besucher zum Ziel, ohne dass er darüber nachdenken muss. Wir analysieren, wie sich Nutzer auf deiner Website bewegen, und optimieren die Nutzerführung so, dass relevante Seiten mehr Aufmerksamkeit bekommen und Besucher nicht in Sackgassen landen.
Checkout-Optimierung (E-Commerce)
Der Checkout ist der kritischste Moment im gesamten Kaufprozess. Hier verlierst du die meisten Kunden — oft durch unnötige Formularfelder, fehlende Zahlungsoptionen oder unklare Versandkosten. Wir identifizieren die Abbruchgründe und optimieren den Checkout-Prozess so, dass mehr Besucher tatsächlich kaufen.
Für wen
Für wen unsere UX-Optimierung gemacht ist.
UX-Optimierung bei experics ist für Unternehmen, die verstanden haben: Es reicht nicht, Besucher auf die Website zu bringen. Die Website muss auch liefern und aus Besuchern zahlende Kunden machen.
Die Gemeinsamkeit:
Unsere Kunden wissen, dass Design kein Selbstzweck ist. Sie wollen eine Website, die messbar auf Geschäftsziele einzahlt — und sind bereit, datenbasiert statt nach Bauchgefühl zu optimieren.
E-Commerce und Onlineshops
Du hast einen Shop mit echtem Umsatzpotenzial, aber deine Conversion-Rate lässt zu wünschen übrig. Ob Kategorieseiten, Produktdetailseiten oder Checkout — wir optimieren dort, wo du Kunden und Umsatz verlierst.
B2B-Unternehmen und SaaS
Deine Website soll qualifizierte Leads generieren. Aber die Kontaktrate ist niedrig, Formulare werden nicht ausgefüllt und Besucher springen ab, bevor sie dein Angebot verstanden haben. Wir machen deine Website zum effektivsten Vertriebsmitarbeiter.
Marktplätze und Plattformen
Du betreibst eine Plattform, bei der die Nutzererfahrung direkt über Wachstum und Kundenbindung entscheidet. Wir optimieren die Experience so, dass Nutzer bleiben, zurückkommen und aktiv werden.
Unternehmen vor oder nach einem Relaunch
Ein Relaunch ist die ideale Gelegenheit, die Nutzererfahrung von Grund auf richtig aufzusetzen. Oder du hast gerade relauncht und merkst, dass die Conversion-Rate eingebrochen ist. In beiden Fällen helfen wir dir.
FAQ
Häufige Fragen zur UX-Optimierung.
UX-Optimierung (User Experience Optimierung) bedeutet, die Nutzererfahrung deiner Website so zu verbessern, dass mehr Besucher zu Kunden werden. Das umfasst alles, was beeinflusst, wie Menschen deine Website erleben: Navigation, Seitenstruktur, Ladezeiten, mobile Darstellung, Vertrauenssignale und den gesamten Weg bis zum Kauf oder zur Anfrage. Ziel ist immer: mehr Umsatz und Leads aus den Besuchern, die du bereits hast.
Die Kosten hängen vom Umfang ab — ob du ein einzelnes UX-Audit brauchst oder eine laufende Optimierung mit Conversion-Tracking und A/B-Tests. Wir integrieren UX-Optimierung in der Regel in unsere ganzheitliche Beratung, weil sie Hand in Hand mit SEO geht. Konkrete Preismodelle findest du auf unserer Pricing-Seite.
Enger als die meisten denken. Google bewertet Nutzersignale wie Ladezeiten, mobile Nutzbarkeit und Absprungraten als Qualitätsfaktoren. Eine Website, die Besucher frustriert, wird von Google schlechter bewertet — egal wie gut der Content ist. Gleichzeitig bringt das beste SEO nichts, wenn Besucher auf deiner Website nicht konvertieren. UX und SEO sind zwei Seiten derselben Medaille. Unser Gründer Michael Möller ist zertifizierter UX-Professional und SEO-Experte — bei uns kommt beides aus einer Hand.
Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist der Prozess, den Anteil deiner Website-Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion ausführen — also kaufen, anfragen oder einen Termin buchen. Wir analysieren datenbasiert, wo Besucher aussteigen, und optimieren gezielt die Stellen, die den größten Effekt auf deinen Umsatz haben. Die Rechnung ist einfach: Wenn du deine Conversion-Rate verdoppelst, verdoppelst du deinen Umsatz, ohne einen einzigen zusätzlichen Besucher zu brauchen.
UX-Erfolg messen wir nicht an Designpreisen, sondern an Geschäftskennzahlen: Conversion-Rate, Umsatz pro Besucher, Absprungrate, durchschnittlicher Bestellwert. Wir richten ein sauberes Tracking ein, das dir zeigt, wie sich UX-Verbesserungen auf dein Geschäft auswirken. So kannst du den Return on Investment jeder Optimierung nachvollziehen.
Wenn du bereits Besucher auf deiner Website hast, die nicht kaufen — ja. UX-Optimierung ist einer der Hebel mit dem besten Kosten-Nutzen-Verhältnis im gesamten Online-Marketing. Während SEO und Paid Ads mehr Besucher bringen, sorgt UX-Optimierung dafür, dass aus diesen Besuchern auch Kunden werden. Besonders im E-Commerce, wo selbst kleine Verbesserungen der Conversion-Rate direkt im Umsatz spürbar sind.
Nächster Schritt
Lass uns herausfinden, wie viel Umsatz deine Website liegen lässt.
In einem kostenlosen Potenzialgespräch schauen wir uns gemeinsam an, wo deine Besucher aussteigen, welche Conversion-Hebel du noch nicht nutzt — und ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten Sinn ergibt. Du sprichst direkt mit unserem Gründer Michael Möller — zertifizierter UX-Professional und SEO-Experte mit über 15 Jahren Erfahrung.
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